在六安的房產(chǎn)交易市場(chǎng)浪潮中,中墅六安城市公司如同破局的先鋒者,以令人矚目的姿態(tài)站穩(wěn)腳跟。2024 年,中墅在六安的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到 40%,而 2025 年第一季度,這一數(shù)字更是飆升至 52%,每 10 筆交易就有超 5 筆選擇中墅,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)市場(chǎng)半壁江山。如此驕人的成績(jī)背后,離不開六安城市公司的核心人物 —— 張軍,以及他所帶領(lǐng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
“加盟不是掛塊牌子就完事,我們要對(duì)每個(gè)門店負(fù)責(zé)!睆堒姷墓芾碚軐W(xué)帶著鮮明的雙面印記。一方面,他推行“ABC”分級(jí)制度:對(duì)連續(xù)3個(gè)月開單困難的門店啟動(dòng)幫扶機(jī)制。另外張軍表示,執(zhí)行不是紙上談兵。他要求每項(xiàng)決策必須三落地:上午布置的任務(wù),下午必須有進(jìn)展;下午提出的問題,隔夜必須有方案。
另一方面,他懷揣柔腸,以共情之心搭建與門店的溝通橋梁。對(duì)于在市場(chǎng)浪潮中掙扎的門店,不是簡(jiǎn)單套用制度,而是組織專項(xiàng)研討,分析地域市場(chǎng)特性、客源結(jié)構(gòu)等因素,為門店定制個(gè)性化方案。遇到因市場(chǎng)環(huán)境低迷而信心受挫的團(tuán)隊(duì),他會(huì)及時(shí)分享過往實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),用真實(shí)成功的案例點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)斗志!肮芾聿皇潜涞臄(shù)字游戲,而是要看見每個(gè)門店背后的努力與渴望!
張軍始終堅(jiān)信,鐵腕立規(guī),柔腸聚心,二者融合才能讓加盟管理既有力度又有溫度。如今六安的門店,既在規(guī)則框架下高效運(yùn)轉(zhuǎn),又因平臺(tái)的深度賦能與情感聯(lián)結(jié),形成了敢拼敢闖、彼此扶持的良性生態(tài),真正將 “用直營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)做加盟管理” 刻進(jìn)了發(fā)展血脈。
當(dāng)大多中介品牌沿用常規(guī)分傭模式時(shí),張軍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研六安市場(chǎng)特點(diǎn)。他們發(fā)現(xiàn),直接套用其他城市的傭金體系并不符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況。“六安的房?jī)r(jià)水平和市場(chǎng)環(huán)境與其他城市不同,必須建立適合本土的激勵(lì)機(jī)制!苯(jīng)過反復(fù)測(cè)算,團(tuán)隊(duì)最終制定出更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的分傭方案。這種因地制宜的做法不僅調(diào)動(dòng)了經(jīng)紀(jì)人的積極性,更構(gòu)建起多方共贏的合作生態(tài),推動(dòng)公司在六安市場(chǎng)穩(wěn)步生長(zhǎng)。
在客戶服務(wù)方面,張軍始終將時(shí)效性作為核心指標(biāo)。三年前,面對(duì)銀行嚴(yán)格的審批流程,團(tuán)隊(duì)將“30天放款完結(jié)率80%”作為攻堅(jiān)目標(biāo)。如今,通過持續(xù)優(yōu)化流程、提升專業(yè)度,這一指標(biāo)已突破90%!拔覀儾粩嗵嵘⻊(wù)效率,就是要讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的改善。”張軍表示,只有真正站在客戶角度思考,讓客戶滿意,我們才能越來越好。
張軍深諳人才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,秉持著 “以人為本” 的理念,構(gòu)建起獨(dú)特的管理體系。他既注重情感關(guān)懷,又堅(jiān)持制度規(guī)范,讓團(tuán)隊(duì)既有溫度,又不失秩序。
在情感關(guān)懷層面,張軍全力打造中墅 “家文化”。節(jié)假日提前放假,讓員工能回家團(tuán)圓;為需要接送孩子的“寶媽員工”特設(shè)彈性工時(shí),解決后顧之憂;年會(huì)上向離職老員工發(fā)出請(qǐng)?zhí)永m(xù)情誼。而員工食堂飄出的煙火氣,更是 “家文化” 的生動(dòng)寫照。在此基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)全員享受社保、帶薪年假、季度生日會(huì)等多項(xiàng)福利,這些在六安中介行業(yè)少有的待遇,中墅六安團(tuán)隊(duì)可以享受到,正是這份關(guān)懷,讓 90% 的創(chuàng)業(yè)老員工至今仍堅(jiān)守崗位,彼此間的信任與陪伴更顯可貴。
在制度建設(shè)方面,公司自 2016 年起逐步完善制度體系。所有決策、制度均以書面形式固化,關(guān)鍵流程嚴(yán)格簽字存檔,跨部門協(xié)作實(shí)行 “留痕管理”,確保工作閉環(huán)。在獎(jiǎng)懲機(jī)制上,張軍創(chuàng)新地將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,通過獎(jiǎng)杯、錦旗、代金券等多元表彰形式,讓員工的工作價(jià)值得到充分認(rèn)可,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。
采訪結(jié)束時(shí),張軍正帶著員工開周會(huì)。白板上畫著奇怪的“橄欖球”,他認(rèn)為劃分門店等級(jí)不應(yīng)該是傳統(tǒng)意義上的金字塔狀,應(yīng)呈橄欖型結(jié)構(gòu):頂端優(yōu)質(zhì)門店與底端待提升門店占比均較小,中間穩(wěn)健發(fā)展的門店層厚實(shí)飽滿,如此方能形成穩(wěn)固且富有活力的發(fā)展格局。這個(gè)比喻恰似他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):不做凌駕行業(yè)的參天大樹,而要成為滋養(yǎng)生態(tài)的沃土。
“給員工繳滿15年社保,讓六安老百姓買房首先想到中墅!边@兩個(gè)樸素的愿望,支撐著他每天工作超10小時(shí)。當(dāng)被問及成功秘訣,這位把“終身學(xué)習(xí)”設(shè)為手機(jī)屏保的創(chuàng)業(yè)者想了想:“可能就是,把別人的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來操心!
窗外,六安的暮色漸濃如墨,中墅地產(chǎn)明亮的門頭沿著街道脈絡(luò)舒展,在漸次深沉的城市肌理中暈染出屬于中墅的溫暖坐標(biāo)。